REPARATUR
Abwicklung einer Reparatur
-
Melden Sie Ihre Sendung hier an: ANMELDUNG
Wichtig für Behörden und große Unternehmen:
Bitte teilen Sie uns unbedingt mit, ob bei Ihrer Einsendung ein besonderer Ablauf bei der Bearbeitung (z.b. hinsichtlich Freigabe/Beauftragung) nötig ist.
Diese Mitteilung können Sie im Textfeld "Fehlerbeschreibung" eingeben oder einen gut sichtbaren Hinweis Ihrer Sendung beilegen. -
Sie erhalten anschließend die Bestätigung Ihrer Anmeldung mit Retouren-Beileger per Email.
-
Drucken Sie den Retouren-Beileger aus.
-
Legen Sie den ausgedruckten Retouren-Beileger gut sichtbar dem Paket bei. Verpacken Sie insbesondere empfindliche Geräte sorgfältig und fügen Sie nur relevantes Zubehör hinzu.
WICHTIG: Jegliche Art von Zubehörteilen wie zum Beispiel Akku, Speicherkarte, Anschlusskabel, Ladegerät, Propeller, Plakette, individuelle Anbauten oder Aufkleber verbleiben bitte unbedingt bei Ihnen (außer bei DOA* oder Widerruf **).
Insbesondere bei Modifikationen können wir nicht garantieren, dass diese mit zurückgesendet werden, da diese ggf bei der Bearbeitung entfernt werden. -
Achten Sie unbedingt auf eine stabile Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und frankieren Sie das Paket ausreichend.
Senden Sie das Paket an folgende Adresse und bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf:
Globe Flight GmbH, Warenannahme / RMA Abteilung, Gutenbergstr. 6, 93092 Barbing
(*) Im Falle eines DOA (Defekt bei Ankunft, Rücksendung innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum) bestätige ich, dass alle Inhalte der Originalverpackung von mir zurückgesendet werden.
(**) Im Falle eines Widerrufs bestätige ich, dass alle Inhalte der Originalverpackung von mir zurückgesendet werden. Der Artikel und Umkarton sind in annehmlichen Zustand. Die Versandkosten für die Rücksendung trage ich selbst. Wenn die komplette Bestellung zurückgesendet wird, werden mir die ursprünglichen Versandkosten gutgeschrieben. Die Rückerstattung des Rechnungsbetrags erfolgt immer auf die ursprüngliche Zahlungsweise.